Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen für Cardnebula-Mitgliedschaften

Einige Angebote in unserem Shop werden als wiederkehrende Cardnebula-Mitgliedschaft angeboten. Wenn du eine Cardnebula-Mitgliedschaft abschließt, autorisierst du uns, die von dir ausgewählte Zahlungsmethode regelmäßig gemäß dem gewählten Abrechnungsintervall zu belasten.

Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt je nach ausgewähltem Tarif monatlich oder jährlich. Der jeweilige Preis, das Abrechnungsintervall und die enthaltenen Vorteile werden dir vor Abschluss der Mitgliedschaft im Bestellprozess angezeigt.

Bei einer wiederkehrenden Mitgliedschaft wird die Zahlung automatisch zum jeweiligen Verlängerungstermin eingezogen, solange die Mitgliedschaft aktiv ist und nicht gekündigt wurde.

Deine Zahlungsdaten werden nicht unmittelbar von uns gespeichert, sondern über den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten in der Regel nur Informationen darüber, ob eine Zahlung erfolgreich war, fehlgeschlagen ist oder erstattet wurde.

Kündigung

Du kannst deine Cardnebula-Mitgliedschaft jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen.

Die Kündigung kann über dein Kundenkonto, über die auf unserer Website bereitgestellte Kündigungsmöglichkeit, über den Link in deiner Bestell- oder Abo-Bestätigungs-E-Mail oder per E-Mail an membership@cardnebula.com erfolgen.

Eine Kündigung verhindert zukünftige Verlängerungen und weitere Abbuchungen. Bereits aktive Vorteile deiner Mitgliedschaft bleiben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen.

Änderung des Mitgliedschaftstarifs

Wenn du zwischen Plus, Pro und Prime wechseln möchtest, kannst du uns über membership@cardnebula.com kontaktieren.

Bei einem Upgrade auf einen höheren Tarif kann eine zusätzliche Zahlung oder eine anteilige Nachberechnung erforderlich sein. Die Vorteile des höheren Tarifs gelten nach erfolgreicher Umstellung und Zahlung.

Bei einem Downgrade auf einen niedrigeren Tarif gelten die Bedingungen und Vorteile des neuen Tarifs grundsätzlich erst nach Ablauf des bereits bezahlten aktuellen Mitgliedschaftszeitraums, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine wiederkehrende Zahlung fehl, können Mitgliedschaftsvorteile bis zur erfolgreichen Zahlung ausgesetzt werden. Wir behalten uns vor, die Mitgliedschaft zu beenden, wenn eine fällige Zahlung dauerhaft nicht erfolgreich durchgeführt werden kann.

Erstattungen und Widerruf

Die Kündigung einer Mitgliedschaft wirkt nur für zukünftige Verlängerungen. Eine Kündigung führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung bereits gezahlter Mitgliedschaftsbeiträge, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist oder nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für Widerruf, Rückgaben und mögliche Erstattungen gelten zusätzlich unsere Widerrufs- und Rückgabebedingungen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zur Änderung, Kündigung oder Verwaltung deiner Mitgliedschaft kannst du uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: membership@cardnebula.com